1. Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas perenoustamine.ee (edaspidi Veebipood) kogub, kasutab ja kaitseb klientide isikuandmeid.
Isikuandmete vastutav töötleja on:
Elise Tõllimäe perenõustamine OÜ
Registrikood: 16446941
Aadress: Kroonuaia 35-3, Tartu, 51008
Privaatsuspoliitika tähenduses:
Andmesubjekt – klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid töödeldakse.
Klient – isik, kes ostab veebipoest kaupu või teenuseid.
Veebipood töötleb isikuandmeid kooskõlas kehtivate õigusaktidega ning rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid andmete kaitseks.
2. Isikuandmete kogumine
Veebipood kogub isikuandmeid peamiselt järgmistel viisidel:
- veebipoes tellimuse vormistamisel
- kliendiga e-posti teel suhtlemisel
- veebilehe kasutamisel
- maksete tegemisel
Isikuandmete esitamisega annab andmesubjekt veebipoele õiguse töödelda tema isikuandmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel.
Andmesubjekt vastutab selle eest, et esitatud andmed oleksid õiged, täpsed ja ajakohased.
Kui esitatud andmed muutuvad, on andmesubjekt kohustatud sellest veebipoodi teavitama.
Veebipood ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud andmesubjekti poolt esitatud ebaõigetest andmetest.
3. Töödeldavad isikuandmed
Veebipood võib töödelda järgmisi isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi
- telefoninumber
- e-posti aadress
- tarneaadress
- arvelduskonto number
- maksega seotud andmed (töötleb makseteenuse pakkuja, LHV)
4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus tuleneb Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR).
Isikuandmete töötlemine toimub järgmistel alustel:
- Nõusolek
Andmesubjekt on andnud nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks. - Lepingu täitmine
Isikuandmete töötlemine on vajalik kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks (nt. tellimuse täitmine). - Juriidiline kohustus
Isikuandmete töötlemine on vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt. raamatupidamine). - Õigustatud huvi
Isikuandmete töötlemine on vajalik veebipoe teenuse toimimiseks ja arendamiseks.
5. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
Isikuandmeid kasutatakse järgmisteks eesmärkideks:
- Tellimuste töötlemine
Tellimuste vormistamine, maksete töötlemine ja kaupade kohaletoimetamine.
Säilitamisaeg: kuni 3 aastat. - Kliendihaldus
Kliendisuhtluse ja klienditeeninduse korraldamine.
Säilitamisaeg: kuni 3 aastat. - Veebipoe toimimise tagamine
Veebilehe tehniline haldamine ja teenuse toimimine.
Säilitamisaeg: kuni 3 aastat. - Raamatupidamine
Arvete ja maksete arvestus vastavalt seadusele.
Säilitamisaeg: vastavalt seaduses sätestatud tähtaegadele. - Turundus
Turunduslike teadete saatmine (nt. uudiskiri).
Säilitamisaeg: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või maksimaalselt 3 aastat.
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
6. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele
Veebipood võib edastada isikuandmeid kolmandatele osapooltele ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.
Sellised teenusepakkujad võivad olla näiteks:
- makseteenuse pakkujad (LHV)
- raamatupidamisteenuse pakkujad (…)
- transpordi- ja kullerteenuse pakkujad (Omniva)
7. Küpsised ja analüütika
Veebisait kasutab küpsiseid (cookies), et tagada veebilehe toimimine ja parandada kasutajakogemust.
Küpsised võivad koguda järgmisi andmeid:
- IP-aadress
- seadme info
- külastuse kestus
- külastatud lehed
Veebisaidil kasutatakse ka Google Analytics analüütikateenust. Veebisaidi kasutamisel küsitakse kasutajalt nõusolekut analüütiliste ja turundusküpsiste kasutamiseks.
9. Andmesubjekti õigused
Andmesubjektil on järgmised õigused:
- õigus saada ligipääs oma isikuandmetele
- õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta
- õigus parandada ebatäpseid andmeid
- õigus nõuda andmete kustutamist
- õigus piirata andmete töötlemist
- õigus võtta tagasi nõusolek isikuandmete töötlemiseks
Oma õiguste kasutamiseks võib andmesubjekt pöörduda veebipoe poole e-posti aadressil: elise.tollimae@gmail.com
10. Kaebuste esitamine ja lõppsätted
Kui andmesubjekt leiab, et tema isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (aki.ee) poole.
Veebipoel on õigus privaatsuspoliitikat ajakohastada või muuta vastavalt õigusaktidele või veebipoe tegevuse muutumisele.
Muudatustest teavitatakse veebisaidil perenoustamine.ee.
/muudetud: 16.03.2026